新宏建1999年通过引入 ISO9001 国际质量管理体系，开拓、诚信、创新、优质是新宏建的质量方针，以此为导向，建立起一系列的科学管理制度，形成了较为完善的治理结构，逐步健全合理有效的重大经营决策程序及内部控制制度。包括项目具体建设中的招投标成本控制制度，人才管理的绩效考核制度，经营目标和工作计划的生产调度和生产协调的会议制度，严格约束和审核的财务管理制度等，自1999年通过ISO9001国际质量管理体系认证起，每季进行严格的管理内审，对现有管理体系进行严格的检查和修正，不断调整，以求达到最切合实际，最完善的管理水平。一系列制度的严格执行与实施，保证了公司的高效有序运行，为公司迈向品牌化的发展奠定了坚实的基础。

    新宏建的企业理念

    房地产离不开建筑，离不开住宅，更离不开人的因素。

    建筑，不仅仅是人们的栖息之处，也是艺术特征形式的一种，它仍旧保有长久以来一贯承担的审美性与时代精神。是时代文明、文化的沉淀凝结，所以，用“建筑”点带出行业特征，区隔行业环境。同时“建筑”又有建设、构筑的意念。人居理想，代表了人类居住的最高境界。包含了：最好的居住环境、建筑质量、住区规划、人际关系、服务质素等等环节，所以建筑更有深度的产品，创建理想人居环境是新宏建追求的目标。

    人们已经从满足居住的要求上升到改变生活方式，追求属于自己的生活空间；追求一个拥有全新生活，拥有良好社区文化、社区管理、社区环境与氛围，能够贴近并符合自己生活的高尚社区。作为一个开发商，应该成为这个时代居住文化的传播者和居住文明的创造者，使建筑成为景观，使居住成为享受，使社区文化成为一种陶冶，进而全面提升居住的品位、人格和人生价值。生活在于选择，人们选择的不只是一个房子，更多的是属于自己未来的生活方式。

    新宏建的质量方针

    新宏建致力建筑一种理想生活的过程，因此，新宏建所关注的内容将超越建筑规划的范畴，而触及到关于人生哲学、生活态度、生活方式等等方面，在未来的开发过程中，新宏建将以建设企业的“开拓、诚信、创新、优质”为核心理念，不断开拓眼界，启迪思想，从物质和精神的不同层面上关注住户的体验与感受。新宏建不仅在创建最优质的产品，同时也在创建一种理想生活与丰盛人生。

    开拓：开发新市场，开展新业务，稳步拓展建筑房地产相关项目。

    诚信：诚实、守信。员工之间、上下级之间、顾客、生意伙伴均以诚相待。

    创新：我们致力于创造新的居住生活，新的管理模式，以新思维，新手段寻求突破。

    优质：每一个项目，每一个分项工程，每一个细微的服务，我们要求是“优质”。

    质量标准

    业主投诉：每月不超过10个，由物业公司依据《业主投诉记录表》统计每月的达成情况。

    业主满意度：平均业主满意度达90%；由物业公司依据《满意度调查表》统计各小区业主对本公司的楼导和提供服务的满意状况。

    顾客满意度：90%售楼部依据《顾客满意度调查表》统计分析每一个购买意向的顾客对本公司的满意状况。

    工程优良率：90%工程部和项目经理依据每次公司验收分项工程优良情况统计整个工程的优良状况。